Insérer des GIF animés

Le GIF (Graphics Interchange Format) est un format d'image couramment utilisé sur le Web. Un GIF animé en est une variante : il s'agit d'un fichier GIF incluant une suite d'images ordonnées, affichées très rapidement en boucle, permettant ainsi d'obtenir une animation de courte durée. Généralement de nature comique ou parodique, ils servent à illustrer une situation, une pensée ou une émotion.

Dans Unified, lorsque vous traitez une interaction Facebook Messenger, vous avez la possibilité de personnaliser vos messages en y insérant des GIF animés. Ceux-ci proviennent d'une librairie externe intégrée à Unified (site GIPHY). De son côté, l'internaute peut également poster des GIF animés dans ses messages : ils seront affichés dans l'onglet de conversation du dossier.

Tout GIF animé posté est considéré comme une réponse au dossier, au même titre qu'un message écrit (mêmes effets sur le dossier).

Ouvrez le dossier Facebook Messenger pour le traiter.
Lorsque c'est à votre tour de répondre, cliquez sur le bouton GIF situé dans le coin droit de la zone de saisie :

Une liste des 100 premiers résultats renvoyés par le site GIPHY s'affichent automatiquement, au-dessus de la zone d'écriture : il s'agit par défaut des GIF animés correspondant au texte de votre message.

Si vous recherchez des GIF sur un thème en particulier, tapez les mots clés dans la zone de saisie.

Par défaut, il s'agit du texte de votre message (si vous en avez tapé un). Vous pouvez effacer la recherche, à n'importe quel moment, en cliquant sur le bouton .

Validez votre recherche en cliquant sur le bouton Loupe.

Les résultats correspondants s'affichent :

Faites défiler les résultats en déplaçant la barre verticale, jusqu'à ce que vous trouviez le GIF animé qui vous intéresse.
Cliquez sur le GIF animé pour l'insérer directement dans la conversation.

Celui-ci s'affiche dans le fil de votre conversation :

Le GIF animé est envoyé instantanément avec votre message à l'internaute, qui le visualise dans son interface Facebook Messenger. La librairie et la recherche sont repliées automatiquement.